EL COACHING

Consiste en dar retroalimentación motivación para mantener y mejorar el desempeño.

 La idea que subyace en este modelo es maximizar las fortalezas del empleado y reducir al mínimo sus puntos débiles. Ayuda a que los líderes se concentren en los objetivos, desarrollen su capacidad de comprensión interpersonal y su sentido común.

• Estableze una relación laboral de apoyo
• Proporcionar elogios y reconocimiento
• Evite culpar y avergonzar
• Concéntrese en el comportamiento y no en la persona

MANEJO DE CONFLICTOS

Un conflicto se da siempre que alguien no está de acuerdo y se opone a otra persona. En el trabajo, el conflicto es inevitable pues la gente no ve las cosas exactamente de la misma manera. El éxito de las organizaciones se funda en cómo supieran sus conflictos.

                                                        CONFLICTO Y LIDERAZGO

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Muchos líderes están expuestos constantemente al conflicto. Las investigaciones sugieren que los administradores dedican alrededor de una quinta parte de su tiempo al manejo de conflictos. Por tanto, manejarlos de manera constructiva es una de las cualidades de un buen liderazgo. La capacidad para resolver conflictos ejercerá un efecto directo en su éxito como líder.

• El conflicto puede ser funcional o disfuncional
• El conflicto puede asociarse con los problemas o con las relaciones
• Estilos de manejo de conflictos
• Estilo evasivo de manejo de conflictos.
• Estilo impositivo de manejo de conflictos
•  Estilo negociador o de compromiso de manejo de conflictos. 
• Estilo colaborador de manejo de conflictos.

Tomado de: https://aulas.ecci.edu.co/pluginfile.php/1534/mod_resource/content/1/primercorte/index.html