ESCUCHAR Y RESPONDER CON EMPATÍA

                                                    ESCUCHAR Y RESPONDER CON EMPATÍA

Escuchar es un proceso mucho más complejo que el proceso físico de oír. Es un proceso intelectual y emocional que integra la información física, emocional e intelectual en una búsqueda de significado y comprensión.

• RAZÓN FISIOLÓGICA
• TOMAR NOTAS
• DAR RETROALIMENTACION
• VERIFICAR Y PREGUNTAR 

Tomado de: https://aulas.ecci.edu.co/pluginfile.php/1534/mod_resource/content/1/primercorte/index.html